- Предоставление любых дополнительных сроков бесплатного обслуживания должно быть подтверждено специальными документами. Проследите, чтобы талон был правильно заполнен и имел штамп торгующей организации.
- При невозможности определения даты покупки и установки, бесплатное обслуживание исчисляется с момента изготовления изделия. Сохраняйте сервисный сертификат, чек на купленное изделие и сертификат на услуги по его установке.
- Удовлетворение требований потребителя по окончании бесплатного обслуживания производится в соответствии с действующим законодательством.
Бесплатное обслуживание не производится в случаях:
- - не соблюдение правил эксплуатации;
- - утраты чека и/или гарантийного сертификата;
- - ремонта не уполномоченными на это лицами, его разборки и других не предусмотренных инструкцией вмешательств;
- - механических повреждений, следов воздействия химических веществ и неправильного пользования расходными материалами;
- - повреждений, вызванных экстремальными климатическими условиями при транспортировке, хранении и эксплуатации;
- - повреждений или нарушений нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
- - включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
- - использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- - внесения исправлений в текст сертификата или талона;
- - неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, стихийных бедствий и т.п.);
- - образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (в случае повышенной жесткости воды необходима периодическая обработка соответствующими препаратами);
- - блокировки подвижных элементов изделия при попадании во внутренние рабочие объемы посторонних предметов и мелких деталей одежды
- - механическое или термическое разрушение органов управления приборами, разрушение легко бьющихся стеклянных и пластиковых изделий, замены лампочек подсветки, изменение цветовой гаммы поверхности изделия.
|
